Questions fréquentes
Fabrication, livraison, paiement, retours.
Les miroirs sont-ils vraiment faits à la main ?
Oui. Le contour des modèles en Paulownia est tracé à main levée, sans gabarit : deux pièces ne sont jamais identiques. Chaque pièce passe par 4 artisans environ et un contrôle avant l’envoi.
Combien de temps avant de recevoir ma pièce ?
Fabrication 7 jours, départ hebdomadaire de l’atelier, puis 2 à 10 jours de transport selon votre ville. La date exacte s’affiche sur la fiche, le panier et la commande.
Comment payer ?
En espèces, à la livraison, après avoir vu la pièce.
Puis-je retourner une pièce ?
Oui, sous 10 jours après la livraison. Nous venons la récupérer.
Faites-vous du sur mesure ?
Oui, dans les limites de chaque modèle. Décrivez votre mur sur la page Sur mesure.
Paulownia ou laqué ?
Le Paulownia massif est léger, chaleureux, chaque contour est unique. Le cadre laqué (HDF haute densité) permet des formes nettes (arches, ronds) et une finition dorée ou noire.
Livrez-vous hors du Maroc ?
Pas encore. La France et la Belgique arrivent : écrivez-nous pour être prévenu.
Vendez-vous aux professionnels ?
Oui : prix HT, fiches techniques, devis sous 48 h. Voir l’espace Professionnels.