Conditions générales de vente
Applicables aux ventes aux particuliers au Maroc. Les ventes professionnelles suivent les conditions pro.
1. Vendeur
[Raison sociale — à compléter après immatriculation], Tanger, Maroc, ICE [ICE — à compléter], ci-après « Dorina ».
2. Commande
La commande passée sur le site est confirmée par téléphone. Elle n’engage la fabrication qu’après cette confirmation. Le contrat est formé à la confirmation.
3. Prix
Prix en dirhams TTC. Frais de livraison indiqués avant validation. Remise de 5 % appliquée automatiquement dès 2 pièces dans la même commande. Aucun prix barré n’est affiché sans prix de référence relevé.
4. Fabrication et livraison
Les pièces sont fabriquées à la commande. La date de départ et la fenêtre de livraison sont calculées et affichées avant la commande, puis rappelées à la confirmation. En cas de retard, nous vous prévenons et vous pouvez annuler sans frais.
5. Paiement
En espèces à la livraison, après inspection de la pièce.
6. Rétractation et retours
Conformément à la loi 31-08, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours. Nous l’étendons à 10 jours après la livraison, enlèvement à notre charge. Les pièces sur mesure en sont exclues, sauf défaut.
7. Garantie
Garantie légale contre les défauts de fabrication. Une pièce reçue abîmée est remplacée sans frais.
8. Litiges
Droit marocain. Avant toute action, contactez-nous : nous cherchons toujours une solution amiable.